Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Du kan bruge Microsoft Dynamics Business Central/NAV til at administrere alle almindelige salgsprocesser såsom tilbud, ordrer og returvarer.
Et salgstilbud vil ofte gå forud for det faktiske salg. F.eks. når produktet er nyt, når kunden endnu ikke er fast kunde, eller når kunden anmoder om en bedre pris.
Nogle salgsprocesser begynder med tilbud eller rammeordrer, mens andre er knyttet til købsordrer til direkte levering fra en leverandørs adresse.
Nogle gange returneres leverede varer fra kunden, fordi de er defekte, eller fordi der kræves en anden type eller mængde. Administration af salgsreturvarer omfatter opgaver som f.eks. sporing af oprindelse og brug af bestemte serie-/lotnumre, oprettelse af returrelaterede dokumenter.

Du kan bruge Microsoft Dynamics Business Central/NAV til styring af indkøb, f.eks. til behandling af rekvisitioner, ordrer og returvarer.

Nogle købsprocesser starter med rekvisitioner eller rammeordrer, mens andre købsprocesser er knyttet til salgsordrer for direkte levering til en kundes adresse.

I nogle tilfælde skal modtagne varer returneres til leverandøren, fordi de er defekte, eller fordi der kræves en anden type eller et andet antal. Administrationen af købsreturvarer kan omfatte opgaver som f.eks. sporing af oprindelsen af specifikke serie-/lotnumre, oprettelse af returrelaterede dokumenter og samling af returvareforsendelser.

Business Central tilbyder også MRP-beregninger (materialebehovsberegning), der optimerer hele din indkøbsdisponering.

Du kan bruge Microsoft Dynamics Business Central/NAV til Warehouse Management System (WMS) altså til styring af lager.

Når varer er modtaget, og før varer afsendes, sker der en række interne lageraktiviteter for at sikre et effektivt forløb gennem lageret og for at organisere og vedligeholde virksomhedens lagerbeholdninger.

Ligesom for processerne for modtagelse af varer og levering kan detaljeringsgraden for lageraktiviteter afhænge af kompleksiteten og lokationsopsætningen.

Blandt typiske lageraktiviteter er: Lægge varer på lager, flytte varer til eller mellem lagersteder, plukke varer til montage, produktion eller afsendelse.

Modtagelse og levering er de lagerhændelser, der afspejler de indgående og udgående transaktioner. Aktiviteter, som at lægge på lager og plukke, foregår inden for lagerstedet og minder om modtagelses- og leveringsopgaverne.

På store lagre kan de forskellige håndteringsopgaver opdeles efter afdelinger, og integrationen håndteres af en styret arbejdsgang. I mere simple installationer er arbejdsgangen mindre formaliseret, og lageraktiviteterne udføres via de såkaldte læg-på-lager og pluk.

Øvrige lageraktiviteter omfatter optælling, regulering og ompostering af varer og deres serie-/lotnumre samt overflytning af varer mellem placeringer på et lagersted.

En anden lageraktivitet, der er almindelig i hele salg, er at plukke, montere og pakke lagervarer i pakker lige før salg af pakken eller alternativt montage af pakker til lageret.

Du kan bruge Microsoft Dynamics Business Central/NAV til håndtering af produktion og planlægning.

Ved fremstilling af produkter, der monteres eller produceres i virksomheden før salget, skal der angives yderligere specifikationer for at definere, hvilke materialer der indgår i produktet og hvilke produktionsoperationer, der kræves for at fremstille dem.

Til simpel varebehandling kan du bruge montagestyklister (styklister) til at definere de komponenter og ressourcer, der indgår i oprettelse af færdigvaren. Til mere avanceret varebehandling, kan du bruge produktionsstyklister og -ruter, der er forbundet til varekortet for den producerede vare.

En produktionsstykliste indeholder masterdata, som beskriver de komponenter og halvfabrikata, som anvendes til fremstilling af en overordnet vare. Når der oprettes en produktionsordre for den overordnede vare, bestemmer dens produktionsstykliste beregningen af materialebehov. Komponentlisten fungerer som pluklisten for de medarbejdere på lageret eller i produktionen, som skal levere materialer til produktionsprocessen.

En produktionsrute indeholder stamdata, som beskriver processtrukturen for en bestemt fremstillet vare. Når en produktionsordre er oprettet for den pågældende vare, bestemmer ruten planlægningen af produktionsoperationer, og der kan vises et jobkort til maskinoperatører, der udfører arbejdet.

I forbindelse med planlægningen skal du kende den præcise tilgængelighed af ressourcer, så planlagte operationer kan udføres. Ressourceplanlægning består hovedsageligt af justering og genberegning af produktionskalendere, men kan også involvere justering af kapaciteten i produktionsressourcer eller forberedelse til at udlægge operationer til underleverance.

Når produktionsordrer planlægges og oprettes som en del af driftsplanlægning, kan produktionspersonalet fortsætte med finplanlægning af aktiviteter, trække de krævede materialer og udlagre færdigvarer.

Når du opretter en forsyningsordre for at imødekomme behov, kan du bruge Microsoft Dynamics Business Central/NAV til at planlægge materialebehov på alle produktniveauer. Systemet anbefaler frigivelse og omplanlægning af forsyningsordrer.

Modtagelse: Varer kan administreres og registreres afhængigt af logistikfunktionernes omfang. Simple installationer registrerer direkte i indgående ordrer, mens avancerede systemer bruger styrede processer til separate modtagelses- og lageropgaver.

Levering: Afsendelse af varer registreres på forskellige måder afhængigt af lagerfunktionerne. Simple installationer registrerer direkte i udgående ordrer, mens avancerede systemer bruger styrede processer til separate pluk- og leveringsopgaver.

En vigtig del af enhver virksomhed er løbende service til kunderne, som kan være en kilde til både kundetilfredshed og -loyalitet og indtjening. Administration og sporing af service er dog ikke altid let, men Microsoft Dynamics Business Central/NAV indeholder et sæt værktøjer, der kan hjælpe. Disse værktøjer er designet til at understøtte reparationsværksteder og feltservice.

Generelt er der to aspekter i servicestyring: Konfiguration og opsætning af systemet og brug af systemet til prissætning, kontrakter, ordrer, allokering af servicepersonale og sagsplanlægning.

Med disse værktøjer kan du udføre følgende:

• Planlæg servicebesøg og opret serviceordrer
• Spor reservedele og forsyninger
• Tildel servicepersonale baseret på færdigheder og tilgængelighed
• Producer serviceestimater og servicefakturaer

Derudover kan du standardisere brug af koder, oprette kontrakter, implementere rabatpolitikker og oprette rutekort for servicemedarbejdere.

Microsoft Dynamics Business Central/NAV giver dig mulighed for at styre finansprocesser som bogføring, regnskabsforberedelse, bankkonti, lager- og produktionsomkostninger samt anlægsaktiver.

Efter installation og opsætning skal du definere regler og standarder for dine finansielle processer. Du kan administrere flere regnskaber i samme database, f.eks. for moderselskab og datterselskab.

Start med at definere kontoplanen og bogføringsgrupper for effektiv postering til kunder, leverandører og varer. Brug dimensioner som Projekter og Afdelinger til at tilføje information til transaktioner. Flere dimensioner kan tilføjes senere, inklusive midlertidige dimensioner til kortvarige behov.

De fleste opsætningsopgaver skal fuldføres, før du kan registrere transaktioner, men mange indstillinger kan ændres senere. Nogle opsætningsopgaver er valgfrie, som Intercompany-bogføring og konsolidering, mens andre, som angivelse af bogføringsperioder, skal gentages periodisk.

Microsoft Dynamics Business Central/NAV understøtter projektstyring med Sager, som hjælper med at konfigurere projekter, planlægge ressourcer, administrere budgetter og overvåge status.

Sager bruges til at administrere langsigtede projekter, herunder løntimer, maskintimer og lagerforbrug. Du kan spore timer og ressourceforbrug via timeregistreringer, hvilket giver overblik over både individuelle og samlede projekter. Funktionen er også anvendelig til service- og konsulentopgaver.

Et nyt projekt starter med at oprette en sag, som består af:

1. Sagsopgavelinjer: Minimum én opgave skal oprettes, da alle bogføringer henviser til en sagsopgave.
2. Planlægningslinjer: Detaljeret brug af ressourcer, varer og udgifter.

Budgetter kan oprettes for hver sag for at planlægge ressourceallokering. Budgetter hjælper med at sammenligne planlagt forbrug med faktisk forbrug, forbedre fremtidige projekter og reducere omkostningsrisici.

Administration af varer, tjenester og udgifter er integreret i Sager. Du kan bruge disponibelt lager eller oprette sagsspecifikke køb. Køb kan behandles i en købsfaktura eller sagsfinanskladde, som er integreret med finans og bogfører sagstransaktioner.

Efterhånden som projektet skrider frem, bogføres omkostninger i sagskladden, før fakturering til kunden. Du kan fakturere fra Sagsopgavelinjer eller Planlægningslinjer, enten ved projektets afslutning eller efter en faktureringsplan.